Ik heb een link, maar de app opent niet
Links uit mail openen in Safari. Open de room daar en tik op Open in app, of kopieer de link en plak hem in de app.
Hij vraagt om een wachtwoord
Gebruik het wachtwoord van de room dat je van je colorist kreeg. De app bewaart het nooit.
Hij vraagt om mijn naam
Sommige rooms laten kijkers bij naam zien aan de host. Vul de naam in die de host mag zien.
Het beeld is gestopt
De app maakt zelf opnieuw verbinding; na een paar pogingen verschijnt een knop Retry. Controleer je netwerk: een VPN, of wisselen tussen wifi en mobiele data, kan de stream onderbreken.
“This room is paused”, “expired” of “not available”
De host heeft de room gepauzeerd of gesloten. Neem contact op met je colorist.
Is dit een referentiemonitor?
Nee. Het is reviewkwaliteit: zie Kijken voor kleurbeoordeling voor de beste instellingen, en gebruik een gekalibreerd scherm voor definitieve beslissingen.
Welke apparaten worden ondersteund?
iPhone en iPad met iOS 15 of nieuwer.
Contact
Mail ons op [email protected]. Vermeld de link van de room, maar nooit het wachtwoord.